Жакшы эмерек керектөөчүлөрдүн көптөгөн муктаждыктарына жооп бериши керек, бирок негизги көрсөткүчтөр бар, ансыз өндүрүүчү өз продукциясын сата албайт. Аларга сапат, заманбап дизайн, акчанын баасы жана сатуудан кийинки тейлөө кирет. Эмерек өндүрүү көп баскычтуу процесс. Продукцияны өндүрүүгө жана дүңүнөн чыгарууга гана таянган компаниялар көбүнчө бардык этаптарды камтууну чечкен өндүрүүчүлөргө караганда көбүрөөк утушка ээ болушат: өндүрүштөн баштап акыркы кардардан эмеректерди чогултууга чейин. Mebel-Via - эмеректерди чыгарган, сатуучу, жеткирүүчү жана кураштыруучу компания.
Компания жөнүндө
Mebel-Via өзүн эмерек чыгаруучу фабрика катары көрсөтүүдө. Цехтер, даяр продукцияларды сактоочу складдар жана административдик ресурс-тар Москва районунда жайгашкан. Бул компанияга өзүнүн негизги максаттуу аудиториясына жетиштүү жакын болууга, керектөөчүлөрдүн суроо-талаптарына жана чекене соода түйүнүнүн чакырыктарына ийкемдүү жооп берүүгө мүмкүндүк берет.
ТМ «Мебель-Виа» фирмасынын эмерек рыногундагы атаандаштарынан негизги айырмасы – фабрика өз продукциясын жалаң интернет-дүкөн аркылуу сатат. Физикалык өлчөмдө салондор жок,бул даяр эмеректин сатуу баасын төмөндөтөт. Акыркы продукциянын өздүк наркына көргөзмө аянтын тейлөөгө, сатуу кызматкерлеринин эмгек акысына, ортомчулук кызматтарга жана башкаларга кошумча сумма кирбейт.
Бардык продукциялар сертификацияланган жана гигиеналык жактан орусиялык жана эл аралык стандарттарга ылайык катталган. Өз кызматы даяр продукциянын сапатын дайыма көзөмөлдөйт. Жалпысынан компания ар кандай категориядагы эмеректердин 80ден ашык түрүн чыгарат.
Асортимент
Товардын бардык ассортименти Mebel-Via фабрикасы чыгарган категорияларга бөлүнөт.
Негизги бөлүмдөр боюнча өнүмдөрдүн сүрөттөлүшү төмөнкүдөй:
- Жумшак эмерек. Категорияга түз жана бурчтук дивандар, кресло-төшөктөр, компакт дивандар, дивандар кирет. Жумшак эмеректердин бардык ассортименти ачылуучу механизмдер менен жабдылган.
- Кабинет эмеректери. Эң кеңири продукт категориясы. Бул жерде уктоочу бөлмө, конок бөлмөсү, коридор, кеңсе, бала бакча үчүн эмеректердин комплектилери бар. Сиз өзүңүздүн табитиңизге жана каалооңузга жараша комплект жасап, топтомду да, жеке буюмдарды да сатып алсаңыз болот.
- Ашканалар жана ашкана топтору. Сатып алуучуга ашкана комплекттеринин, ашкана топторунун жана столдордун, стулдардын, отургучтардын, ашкана дивандарынын жана бурчтарынын өзүнчө позицияларынын чоң тандоосу сунушталат.
- Уктоочу бөлмө эмеректери. Керектөөчүлөрдүн суроо-талабын эске алуу менен, Mebel-Via компаниясы уктоочу бөлмөнү эмеректөө үчүн керебеттердин бир нече өлчөмүн сунуштайт (эки, бир, балдар, рама,ар кандай узундуктагы керебеттер менен), өзүнчө керебет негиздери жана матрацтар. Керебет тандоодо бөлмөнүн калган эмеректерин ала аласыз.
- Кабинеттер. Сактоо тутумдары илмектүү эшиктери, отсектери, текчелери менен сунушталат. Өндүрүлгөн эмеректердин стандарттуу өлчөмдөрүнө көңүл буруу менен, сиз батирге гардероб тандап, жеке модулдарды бирдиктүү композицияга тизип, бөлмөнүн дизайнына толугу менен дал келген өзүңүздүн уникалдуу гардеробуңузду тандай аласыз.
- Инвентарлардын калдыктарын сатуу. Бул бөлүмдө сатып алуучуну таба элек ар кандай эмеректер бар. Бул башкалар сыяктуу эле сапаттуу. Калган азыктарга таасирдүү арзандатуу бар.
Өндүрүүчү продукциянын тез сатылышына кызыкдар, ошондуктан Mebel-Viaда ар дайым арзандатуулар бар. Керектөөчүлөрдүн пикири боюнча, алардын жеткиликтүүлүгү сатып алууда чечүүчү фактор болгон.
Жумшак эмеректер жөнүндө терс
Жумшак эмерек дайыма суроо-талапка ээ жана керектөөчүлөр көбүнчө дивандарды, керебеттерди жана креслолорду издешет. Бул буюмдар «Мебель-Виа» чыгаруучу ишканада кецири ассортиментте берилген. Кардарлардын сын-пикирлер сапаты жагынан да, жеткирүү жана чогултуу маселелери боюнча да бөлүнгөн. Терс сын-пикирлер дивандар сапатсыз жабууларга ээ болушу мүмкүн экенин эскертет, бирок буйрутма берүүдө ал кандай жабуу болушу керектиги көрсөтүлгөн. Кээ бир сатып алуучулар бир нече күндөн кийин гана отургучтун ылдый түшкөнүн айтышат. Алып келинген эмеректин жыты бир нече күн бою жоголбогон жыты көпчүлүккө жаккан жок.
Ошондой элекөп сандагы сатып алуучулар өз алдынча түзүмүн монтаждоону жакшыртуу боюнча чараларды көрүүгө туура келген, антпесе диван же керебет анын курамдык элементтерине ыдырап кетүү коркунучу бар. Кээ бир учурларда эмеректерди жыйноодо ашыкча тетиктер чыгып, кимдир-бирөөлөр толук эмес кураштыруучу комплект боюнча даттанышкан учурлар бар. Тетиги жок болгондуктан толук кандуу диван ала албагандар кээде анын үйүндө пайда болушун бир нече жума күтүп, Мебель-Виага өтүүгө аракет кылышкан.
Плюс белгиси бар сын-пикирлер
Позитивдүү сын-пикирлер өндүрүүчүгө ийгиликтүү сатып алуу үчүн ыраазычылыкка толгон. Дал ушул компанияда көптөгөн адамдар арзан баага компакттуу диван сатып алууга жетишти. Монтаждоочулардын тез жана сапаттуу иштеши белгиленип, белгиленген мөөнөттө жеткирилгендиги тууралуу оң пикирлер айтылууда. Дээрлик бардык сын-пикирлер эмеректердин, атап айтканда дивандардын жана керебеттердин баасы абдан жагымдуу экени белгиленет, бул сатып алуучуларга өндүрүүчүдөн бир эмес, бир эле учурда бир нече буюм сатып алууга мүмкүндүк берди.
Шкафтын эмеректери мага эмнеси жаккан жок
Кабинеттик эмеректердин көп сандагы сунуштары дүкөндү суроо-талапка ээ кылат. Mebel-Via анын продуктылары үчүн ар кандай сын-пикирлер бар. Сатып алуулары жана компаниянын ишинин таасирлери жөнүндө Интернетте сын-пикирлерди калтырган сатып алуучулар көп сандагы жарнамалар жана арзандатуулар Mebel-Via фабрикасын сунуштарды карап чыгууда биринчи орундардын бирине койгонун көрсөтүп турат. Бирок, туш келдиишкананын иши жана жеткирүү кызматы менен ар бир адам эки лотереяга катышууга тийиш - бактылуу же ийгиликсиз.
Кабинет эмеректери менен бактысыз болгондор жеткирилген эмеректердин жетишсиздигин, көптөгөн арматуралардын бат-баттан жоктугун айтышат. Эмерек комплекттеринин фасады жана ички бөлүктөрү ар кандай түстө болгон, көбүнчө эмеректер өз убагында берилбей, бир нече жумага кечиктирилип келген учурлар бар. Нике тууралуу лоялдуу сын-пикирлер үстөлдөрдүн, шкафтардын, ТМ "Мебель-Виа" сапатсыз арматурасынын ички беттерине тиешелүү.
Жакшылык жөнүндө
Кабинет эмеректеринин оң жактары жана мүнөздөмөлөрү терс жактарынан кем эмес. Жакшы жасалган буюм женунде айтып беришет, жеткируу кызматын мактап, ез ишин билгичтик менен, тез аткарган монтаждоочуларга зор кецул бурушат. Көптөгөн сатып алуучулар ийгиликтүү сатып алуу каржыны, нервдерди жана убакытты үнөмдөөгө жардам бергенин белгилешет. Мага дүкөнгө барып, көптөгөн сатуучулар менен сүйлөшүүнүн кажети жок болчу, коридордо стол, шкаф же балдар бурчу табууга аракет кылган жокмун.
"Мебель-Via" (жумшак, шкаф) сатып алуучулардын жандуу реакциясын туудурат, анткени өндүрүүчү жакшы сапатты убада кылат жана арзан баасын кошумча чыгымдардын жоктугу менен түшүндүрөт. Жеткирүү өнөктөш компания тарабынан жүзөгө ашырылат, балким, өндүрүүчү логистикалык топтун ишине көңүл бурушу керек же өзүнүн тобун түзүшү керек.
Уктоочу бөлмө топтому
Завод ири линияны чыгаратуктоочу комплект. Алардын өлчөмдөрү, толук комплекти, түс масштабы сатып алуучунун бардык суроо-талаптарына ылайык келген вариантты тандоого мүмкүнчүлүк берет. Кандайдыр бир комплектке кирген бардык сунушталган буюмдарды бир эле учурда сатып алуу зарыл эмес. Ар кандай комплекттерден эмеректин айрым бөлүктөрүн тандап, өзүңүздүн композицияңызды түзө аласыз. Табигый түстөр жана модалуу дизайн Lucia эмеректерин мүнөздөйт.
Толук комплекттер үчүн сын-пикирлер жок («Via-Mebel» бардык өнүмдөрү үчүн сертификаттарга ээ). Баалардын көбү уктоочу эмеректин айрым бөлүктөрүнө берилет: керебеттер, шкафтар, тумбочкалар. Ортопедиялык матрастар, керебеттердин узундугун тандоо жана дизайн варианттарынын ар түрдүүлүгү боюнча жакшы сын-пикирлер берилген.
Жеткирүү терс, өндүрүштө толук эмес арматуралар, ламелалар жана сапатсыз материалдар колдонулган учурлар көп кездешет. Туруксуз керебеттин буттары тууралуу көптөгөн даттануулар бар, алар жаракат алып келиши мүмкүн.
Ашкананын жакшы жана жаман жактары
Ашканада эмеректердин комплекттери көп санда жасалат, ассортимент өлчөмү, түсү, мазмуну жана конфигурациясы боюнча ар түрдүү. Керектөөчүлөр үчүн, айрыкча, узак тандоо үчүн убакыттын жетишсиздигинин шаардык шарттарында бир кадам менен ашкана эмеректерин чечүү үчүн абдан маанилүү болуп саналат. Mebel-Via.ru сайтынан ашкана комплектисин, ашкананын тобун, отургучтарды, бурчтарды, отургучтарды сатып алуу сунушталат.
Кардарлардын сын-пикирлери мындай жол менен ички буюмдарды сатып алуу ыңгайлуу, жөнөкөй жана тез экенин көрсөтүп турат. Позитивдүү жагы - бул өлчөмдөрдүн жана дизайндын ар түрдүүлүгү, комплектти тандоо мүмкүнчүлүгү, товарларга арзандатуулардын жана акциялардын системасы.
Терс сын-пикирлер жеткирүү, чогултуу жана төмөн сапаттагы суурма арматурасынын сыноосун сүрөттөйт. Ошондой эле, дайыма эле ашкана шкафтарынын толук топтому белгиленет: Mebel-Via компаниясынын ички текчелери жетишсиз болушу мүмкүн. Сын-пикирлер да жеткирүү жана монтаждоо мөөнөттөрүн аткарбагандыгы үчүн кардарлардын нааразычылыгына толгон. Келишимдерге ылайык, эмеректерди жеткирүү жана монтаждоо бир же эки күндүн ичинде болушу керек, чындыгында, процесс бир нече жумага созулуп, сатып алуучулар демонтаждалган эмеректердин таасирдүү кутулары менен катарлаш болушу керек болчу.
Шкаптар жана стеллаждар: сын-пикирлер
Mebel-Via жабык жана ачык сактоо тутумун сунуштайт. Плюс белгиси менен сын-пикирлер чоң ассортиментке, дизайнга жана түстөрдү тандоо мүмкүнчүлүгүнө берилет. Гардеробдор "гардероб-купе" системасын жакшы көргөндөр үчүн, ал эми селкинчек эшиктерди колдонууга ыңгайлуу болгондор үчүн чыгарылат. Текчелер жана стеллаждар заманбап дизайнга ээ жана түсү жана өлчөмү боюнча каалаган бөлмөгө ылайыктуу болот. Бул артыкчылыктар кардарлардын оң сын-пикирлеринде белгиленген.
Транзакцияны ишке ашырууга туш болгон айрым сатып алуучулар Mebel-Via менен иштөөнүн терс жактарын табышкан. Продукциянын паспортунда айтылган шкафтын же стеллаждын техникалык мүнөздөмөлөрү дайыма эле иштин чыныгы абалына туура келе бербейт. Көбүнчө, шкафтардын эшиктери рельстерди бойлой жакшы жылбай, стеллаждартуруксуз жана жетиштүү жүк туруштук бере алган эмес. Ошондой эле консультация, жеткирүү, таңгактоо жана чогултуу кызматтарына нааразылык көп айтылды.
Жеткирүү
Көбүнчө сатып алуучулар үчүн жеткирүү кызматы нерв системасынын коопсуздук чектерин текшерүүчү талаа болгон. Анын үстүнө нааразычылык оператор-консультанттарга да, түздөн-түз «Мебель-Виа» жеткирүүчү адамдарга да тиешелүү. Терс тондун сын-пикирлери позитивдүү бааларга караганда басымдуулук кылат. Керектөөчүлөр өндүрүүчү менен логистикалык кызматтын ортосундагы начар байланышты белгилешет, ошондуктан ыңгайсыздык сатып алуучунун мойнуна жүктөлөт. Көбүнчө үйгө көптөн бери сатылып алынган эмеректердин келиши тууралуу суроолорго жооп издеп, керектөөчүлөр ачык орой мамилени же эч кандай жооптун жоктугун, кээде калпты уктум.
Бирок иштин оң баалары да бар, кээ бир колдонуучулар жеке жеткирүүчүлөр жөнүндө жылуу сөздөрүн айтып, аларга аты-жөнүн айтып "рахмат" айтышат. Алар кызматкерлердин эмгегин белгилеп, алардын аркасында эмеректи тез кабыл алып, аны жогорку сапатта чогултуп, ошол эле учурда позитивдүү эмоцияларды сактап, өндүрүүчүгө да, логистке да ыраазычылык билдиришкен.
Даттануулар
Дооматтар кызматы Mebel-Via кардарларынын арасында терс бааларга гана ээ болду. Кардарлардын пикири боюнча, бул кызматта жөнөкөй суроолорго жооп алуу мүмкүн эмес: акчаны кайтаруу качан, сапаты начар өнүмдөрдү алмаштыруу жасалган, сиз кайдан ала аласызжетишпеген тетиктер ж.б.. Эгерде биз бул маселелерди кыска мөөнөттө чечип, товарларды өткөрүүнүн бардык этаптарында сапаттуу иштерди аткарсак, даттануулардын саны кыйла азаймак.
Ички рынокто тейлөө маселеси чечилбеген көйгөйлөрдүн бири. Россияда алар кантип жакшы иш кылууну билишет, бирок алар көбүнчө акыркы керектөөчүгө бара жаткан өндүрүш процесстерин начар коштошот. Тейлөө тармагы али өнүгө элек жана чындыгында кризис учурунда дал анын иши өндүрүүчүгө товарлардын кымбаттыгына карабай атаандаштыкка туруштук берүүгө жардам берет.
